滴滴试驾终于成为滴滴出行进入汽车电商的入口
文丨AutoR智驾 零酱
世贸天阶的大屏穹顶下,进取号首次“登陆”中国,不仅满足不少星际迷航的忠粉,还交下了一个新朋友——“星际联邦出行伙伴”滴滴出行。
虽然名字颇为科幻,但不得不说,滴滴的手,伸得越来越长了。
1月6日,滴滴试驾发布会在北京国家会议中心举办。与其说这是一场发布会,不如说是一场滴滴试驾“满月酒”(虽然是两个多月),用滴滴出行CEO程维的话来说,去年10月,滴滴试驾已经“低调上线”。
2015年10月5日,SCC超跑俱乐部携100亿超跑入驻滴滴试驾,十几辆豪华超跑从太阳宫巡游到奥森,不得不说,这一水儿的豪车吸睛不少。2015年10月23日,滴滴与奔驰合作的”X计划”在北京正式上线,推出奔驰GLA SUV的试驾活动,在此之后,林肯、一汽丰田等多家汽车厂商也纷纷加入了滴滴的豪华试驾套餐。
和传统试驾最大的区别在于,滴滴可以一站式体验多个品牌,乘客按照自己的时间预约试驾车辆上门提供服务,滴滴试驾延续了共享经济模式,用户可以按照自己喜欢的路线体验心仪的车型,用户后体验佳,通过真实车主了解车辆的实际使用状况和性能。
在滴滴试驾的车源中,大约有70%-80%的车源来自于车主自主提供,这部分车主除了可以全额得到用户预约试驾付费所支付的费用外,滴滴也会提供高额返现来鼓励和保证试驾车源。另外20%-30的车源将由滴滴自营车和汽车厂家及经销商提供,主要满足新款及热门车型的试驾需求。
两个多月的运营数据显示,滴滴试驾累积订单达140万,实际成单的试驾行为也有50-60万。
今天,一块宣传板竖在发布会现场,尽管位置不怎么醒目,不过看到上面满满当当的logo,任谁也不会忽视它的存在:目前通过滴滴试驾可以预约到19个品牌93种车型,囊括当前主流车辆,汽车价位从10万左右到100万以上。
去年,滴滴试驾一经推出,就有不少分析人士认为这是滴滴切入汽车电商的试水行为。事实证明,滴滴并没有让看官们失望,2015年的双十二,200台丰田皇冠及奔驰GLA均以低于厂家指导价4万多的价格在滴滴平台销售一空。数据显示,在100台丰田车购买者中,90%以上都参加了滴滴的“1元试驾”活动,对于汽车厂商来说,这无疑是一个更精准的营销渠道,能高效进行汽车个性化营销和新车体验式营销。
在聊到电商话题时,滴滴出行副总裁朱磊简短地PO了一张,虽然抓拍得都有点虚,零酱还是get到了重点:滴滴将在月底正式上线电商平台。
作为滴滴出行的第七款产品,程维将“滴滴试驾”称为小弟弟,但这位弟弟却捧着“电商平台”这个大招,这不禁让零酱想起了国漫代表作《葫芦娃》里的老七,虽然最晚出生,却抱着能吸走蛇精蝎子精的宝葫芦。
看来,老七都有法宝。
这大概也是滴滴在发布会现场请来一汽丰田、一汽奥迪、北汽、易车和新浪老总给他们站台的原因吧。
值得注意的是,试驾卖车并非滴滴首创,小马购车、好车驾到曾定位于试驾O2O,希望由试驾衍生出卖车,不过他们均已放弃原有模式,悄然进行业务转型。发布会上,易车董事长李斌也谈及试驾活动的困难:“我们得组织车,组织试驾体验的人,总之做的这个活动效果很好,但是我们做的很累。”
但滴滴作为一家拥有1400万车主用户的出行平台,将“试驾”与“共享”两个概念联系起来,滴滴无疑可以用四两拨动千斤重的汽车电商了。
在会后被问及“先贤们”试驾购车业务转型这一问题时,朱磊坦诚地说到,“试驾是个低频次事件,仅以试驾为主导的商业模式无疑要付出巨大的成本,但滴滴出行本身是一个高频词的服务平台,以高频次带动低频次,滴滴试驾显然要简单得多。”另外,滴滴试驾现阶段采取与汽车厂商和经销商合作的模式,以互联网的,全新的调度方式方式,补上传统汽车电商里面缺失的一个环节。
在朱磊看来,即将于月底正式上线的滴滴电商是区别与现有电商平台的,在滴滴的规划中,当滴滴能覆盖整个购车人群的60%的时候,滴滴电商就将成为其他电商平台的上游,通过滴滴海量的数据信息精准分析出潜在的购买人群,并且将这种需求与其他电商平台,包括经销商平台相结合,形成一个完整的购车生态。这将会是滴滴之后的运营重点,“因为一切商业模式的最后环节都是交易”朱磊说。
按照滴滴的玩法,零酱如果想买台新车,在手机上点点就能从10万试到100万,还能跟车主聊聊。如果我要是想买一台二手车呢……
碉堡了,直接C2C了。
不过朱磊在二手车电商方面的表达比较含蓄:“我们可能会谨慎地考虑,提供一些二手车试驾体验”
好吧,自己家有大树了不起啊?嗯,对呀。
滴滴试驾和电商是滴滴依托其庞大的数据,进入变现阶段,但数据能做的,远不止电商。
在今天的发布会上,朱磊透露,滴滴将依托大数据,联合主机厂、经销商、媒体、车主及用户等各界合作伙伴,基于厂商、经销商等,逐步推出多项与汽车相关的服务,如用户个性化推荐、粉丝经济、汽车电商、车辆数据监测与分析等。
如用户个性化推荐,将为车主与用户提供精准的资讯与信息。基于用户的用车记录、试乘试驾记录、车主车辆信息等,滴滴可以精确识别消费者拥有的车型,以及对车的兴趣程度,搭建基于真实用户信息的个性化推荐体系。将来,用户打开资讯频道的时候,将直接获得自己的爱车与感兴趣的车的所有实时信息。
打个比方,福尔摩斯可以通过华生晒黑的脸,微跛却努力挺直的站姿和手上的老茧确定他曾经以军医的身份去过阿富汗,将来滴滴也许就可以通过一位奥迪A3的男性车主在限行日仍然频繁用车前往妇产医院猜测他可能即将需要一款家用七座车。
滴滴的数据能力,正在发挥出更大价值。
在12月31日上映的《唐人街探案》里,滴滴的植入颇为抢镜,但与“等我喝完SHU HUA MILK”的硬套不同,8月14日,滴滴注资东南亚打车应用Grabtaxi,在随后的12月4日,又与Grabtaxi、Lyft和Ola展开包括中国、东南亚、美国和印度在内的跨国深度合作。依托这样的资本背景,在一段发生在泰国的故事偶尔露露脸,滴滴还是挺硬气的。
除了客串个电影,滴滴偶尔还玩玩别的游戏。
12月28日-29日,HUAWEI WATCH牵手滴滴专车的免单活动正式开启,打到HUAWEI WATCH专车的乘客可以获得免单的机会,HUAWEI WATCH专车司机还将引导乘客,让其佩戴手表,感受手表带来的穿搭乐趣。
在此之前,滴滴曾在8月与小米合作发售红米Note2,也曾玩过几次“一键叫小龙虾”“一键叫屈原”甚至“一键叫麻友”的小把戏,11月24日,滴滴战略入股饿了么,双方携手共同搭建中国最大的同城配送体系。
“滴滴”这两个字,正在与“百度”、“淘宝”、“大众点评”一样,变成一个与生活息息相关的,动词。
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